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작성일 : 17-04-10 12:32

[의료서비스] 2017-04-10 의료서비스.환자치료의무권리

글쓴이 : 윤혜정 이메일 : pink2317@naver.com

2017년3월31일금요일아침부터 둘째딸아이가 고열이나 해열제먹고는열이떨어져 경과를 지켜보고있었어요 토요일도열이 오르락해 해열제먹고 괜찮아 병원을 안갔어요 토요일 저녁.일요일오전까지 계속열이나 안되겠다싶어 아이들준비해서둘째딸. 막둥이.형아 셋명을데꼬 해운대센텀아동병원을 2017년4월2일오후4시30분쯤 도착해 원무과접수할려고하니 마감되어 해운대 부민병원 응급실가라고 불친절하게 원무가직원이 응대를하네요 상황설명하고 저희아이가 짐 열이나 접수해주면 안되냐고하니 안되냐고하니 안된다네요 저희아이들이 화장실가고 싶어갔다와대기실에 있다가 외래간호사한테 열체크해달라고했어요 열체크하니 38.6 간호사열높다고하네요 그래서 원무과에서접수 마감되어접수안해준다고하니 햇님방 환자없으니 원무과가접수해달라고해 다시원무과가 접수해달라고 말하니 접수마감되어안된다고 해운대부민병원응급실가라면서 내몰라라식 원무과직원태도 말하고싶어지만참았어요 5분미동없이있다 마지못해 접수해주면 다음부터일찍와 접수해라고하네요 대기환자가진료보고나와 저희아이들을데꼬 진료실 들어가 진료받았어요 둘째딸아이 진료해보고는 가래기침심하고 열도나고 원장님진료해보고는 유행하는 B형 독감같다고 검사하니 독감판정... 입원해야한다고해 막둥이도 열이나 해열제먹여다고하니 독감검사해보자고해 검사해보니 중이염. B형독감판정 입원해야한다고... 막둥이형아 근처 코감기. 기침으로 소아과에서 항생제. 약처방받아약먹었는데도 증상이호전이 되지않는다고 하니 축농증.기관지염 입원해야한다고 해놓고서는 형아는 열없다고 다시 입원 안해도된다고... 아빠가형아보면 되지않냐고하네요 설명도 제대로 해주지않고 건성건성으로 설명해주시네요 그리고환자보호자가 누나.동생 같이 입원치료 받는다고했는데도 원장님 입원안해도된다고 약먹으면된다고하네요 환자의치료받을권리를 무시하는지... 황당하고했지만 참고 누나.동생 입원했어요 병동가서 입원해처치하고 병실와 아이들잤어요 형아가 밤새 기침으로 잠을 못잤어요 아침식사 간호사 실수로 저희아이들만누락되어 병동간호사실가 말해 8시넘어 병실로 가져다줘서 아이들 식사했어요 사람이 실수 할수있어요 그런데 대처하는 방법이 문제라고생각합니다 병동간호사 원장님 아침회진왔을때 누나.동생진찰하고는 형아 기침이심해 잠못잤다고 했더니 약먹고 경과 지켜보자네요 원장님 형상태가 좀심한다고입원하는게 좋다고ㅎㅏ니 그럼 원무과 접수해외래와서진료해보자네요 원무과접수하고 코.가슴 엑스러이 찍고 진료실가 진찰해보니 축농증.기관지염 이라네요 원장님 입원기준이 어떻게 되냐고하니 입원가능한다고 하네요 그러면서 형아 기관지염 다른방가야된다고 독감방에 같이있겠다고하니 그럼병원에 형아가독감으로 감염되어도원망하지말라고하네요 알겠다고하고 형아도 입원했어요 환자보호자가 상황이 누나.동생같이 입원치료원하면 의사.원장님 동의해줘야되지 않나요?환자의기본권리를 무시했다고 봅니다 그리고 오후회진때와서는 아이들보험있나고물어보네요 보험있다고말하니 호흡기검사 비보험이라 검사하자고 권유해 검사했어요 병동간호사가 외래가 막둥이 귀 적외선치료 하라고해 외래가 귀 적외선치료하고있는데 외래간호사가 와 병동에서해라고 했어요? 물길래 네 했어요 그런데 외래 간호사의 말.행동.태도가 문제가있네요 처방이나오지도않았는데 하는사람처럼... 검사결과 낼오후2시3시 회진때 설명해주겠다고하네요 4월5일 오후2시30분쯤 병실회진오셔 진찰해보고 검사결과 프린터물 몇장주면서 설명도 제대로 안해주고 인터넷으로 찾아보고 궁금한게있으면 낼회진때 물어보라고하네요 막둥이아들 비타민 디 철분부족해보충제 먹어야된다고설명하네요 먹고있다고 생각이 잘나지않아 말이안나와 저기... 원장님 바로신경질.짜증내네요 헐 이게 무슨 환자보호자한테 의사.원장으로써의 행동인지... 마인드컨드롤이 안되서 의사.원장님 행동이이해가 되지않네요 4월5일아침회진때와서는 퇴원해도된다고하네요 헐 아이가 가래기침도심한데 퇴원하기안된다고하니 통원치로하면된다네요 그럼 낼 동생들 상태보고 같이퇴원한다고했어요 환자의치료해야되는 권리를무시 이해가 되지않아요 오후에외래가 막둥이 귀 적외선치료하고 몸무게재보니 10.4kg되어 병동간호사실 영양제받는다고말하고 병실와 영양제맞아어요 그런데 링겔이안들어간다고 간호사임의로 정맥주사를뺏어요 누나도링겔이잘들어가지않는다고 항생제만 놓고는 형아도 정맥주사바늘도 빠졌다고... 정매주사를 뺏버렸어요 순식간에... 어이가없고 황당한상황 분명 퇴원하기전까지 항생제주사맞는다고말했는데 간호사임의로 주사를 빼는게 말이됩니까? 입원했을때 치료받을 의무. 권리가 있는데 이건 아니지않나요 퇴원 빨리하라고하는건지... 병원의 의료서비스.환자의 권리를인정해줘야되지않나요? 목요일점심먹고 퇴원했어요 그런데 둘째아이의 기침이심하고 콧물증상까지있어 4월7일 오후3시쯤 다시 아이들준비해 해운대센텀아동병원 접수해 진료받았어요 약 처방 변경해줬어요 원장님 호출로 진료실 다시 들어가 처방전 변경된약 설명해주시네요 설명다들고는 원장님께 불만사항을 말했는데... 원장님 지난일인데 왜? 그렇냐고? 환자보호자가 말하는데 들기싫어 짜증.신경질내면 환자기다린다고 빨리 끝내라고하네요 참 의료서비스.환자권리등 말했는데 왜 내한테말하냐고 간호과장한테 말해라고하네요 책임회피 이게 말이됩니까? 우째 의사라는사람이 이런말.행동을하는지 이해가되지않네요 이병원 의사.원장님한테 진심담긴사과 불편을겪은 피해보상받고싶엉ᆢㄷ



관리자 17-04-10 15:23 간호사가 임의로 수액을 제거하여 항생제 치료가 원활하지 않아 이후에도 지속적인 치료를 받았다면 향후 치료비에 대하여 문제제기를 해보실 수 있을 것으로 여겨집니다. 그리고 의료진들의 태도에 대하여 병원측 민원에 제시하여 답변을 받지 못하셨다면 병원 관할 보건소나 보건복지부 에 민원접수를 해보시길 바랍니다. 간호사가 임의로 수액을 제거하여 항생제 치료가 원활하지 않아 이후에도 지속적인 치료를 받았다면 향후 치료비에 대하여 문제제기를 해보실 수 있을 것으로 여겨집니다. 그리고 의료진들의 태도에 대하여 병원측 민원에 제시하여 답변을 받지 못하셨다면 병원 관할 보건소나 보건복지부 에 민원접수를 해보시길 바랍니다.