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의료사고가 발생했을 경우, 무엇보다 신속한 초기 대응이 매우 중요합니다. 이러한 특성을 고려하여 의료사고 발생 후 의료사고 피해자와 가족들이 신속하고 올바르게 대응하여 적절한 권리구제나 보상을 받을 수 있도록 지속적인 상담 및 정보를 제공합니다. 진료에 대한 정보가 의료공급자에 비해 의료소비자에게 절대적으로 불리한 상황에서 의료사고가 발생하면 무엇보다 신속한 자료 확보(진료기록 등)가 필요하고 누락된 기록에 대한 추가 확인과 기록내용에 대한 조사(분석)를 통하여 사고 원인 규명과 합의, 피해구제 및 조정, 그리고 의료소송(민??형사소송, 나홀로 소송, 변호사 수임 시 주의사항, 소송구조제도)등에 대한 적절한 권리구제나 보상을 받을 수 있도록 지속적인 상담과 정보를 제공합니다.
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